「また追加で送らなきゃ…でも同じ人に続けてメールするのって失礼かな？」
そんなふうに、送信ボタンを押す前に手が止まったことはありませんか？
特に社会人になって間もないころは、取引先や上司に短時間で連続してメールを送る場面が意外と多く、「立て続けにすみません」と書いていいのかどうか、迷ってしまう方も多いはずです。
けれど、もし正しい言葉選びができれば、相手に「気配りができる人だな」と好印象を与えられるんです。
むしろ一歩上のビジネスマナーとして信頼度が増すことだってあります。
この記事では、「立て続けにすみません」の意味やニュアンスから、フォーマルな代替表現、さらにシーン別にそのまま使える例文まで徹底解説します。
読み終わったときには、もう「どう書こう？」と迷うことなく、自信を持ってメールを送れるようになります。
「立て続けにすみません」の意味とビジネスメールでの位置づけ
なぜ多くの人が使ってしまうのか｜便利だけど注意が必要な理由
ビジネスメールで「立て続けにすみません」と書く人は非常に多いです。特に新入社員や、まだメール作成に慣れていない若手社員は、同じ相手に短時間で連絡を重ねる場面に直面したとき、とっさにこの言葉を選んでしまう傾向があります。シンプルで伝わりやすく、書きやすい表現であるため、つい多用したくなるのも自然なことです。しかし、気軽さが裏目に出て、相手によっては「やや雑に感じる」「軽すぎて真剣さが伝わらない」と受け取られる場合があります。つまり便利さと同時にリスクも伴う表現なのです。ビジネスにおいては言葉一つで印象が変わるため、慎重に使う必要があります。
カジュアル寄り？フォーマルシーンでの適否を徹底解説
「立て続けにすみません」は基本的にカジュアル寄りの表現です。社内の同僚や気心の知れたチームメンバーに使う分には違和感が少なく、むしろ親近感を与えることもあります。しかし、取引先や上司といったフォーマル度の高い相手には「軽い」「ビジネスの場にふさわしくない」と思われてしまう可能性が高いです。特に初対面の顧客や、大切なプレゼン後のやり取りにこの言葉を用いると、信頼性を損ねる恐れがあります。場面によっては「続けてのご連絡となり恐れ入ります」「重ねてのご連絡失礼いたします」といったフォーマルな言い換えが望ましいのです。
使って良い場面と避けるべき場面の具体例
例えば、社内での資料確認依頼や補足事項を同僚に送る場合、「立て続けにすみません」で問題はありません。むしろ柔らかい印象を与えられます。しかし、顧客への謝罪メールや重要な契約に関わるやり取りでこの表現を用いると、相手に「責任感が足りない」と思わせるリスクがあります。また、上司への正式な報告メールでも避けた方が無難です。どの相手に、どの場面で使うかを意識することで、相手に誠意が伝わりやすくなります。
「立て続けにすみません」を避けたいときの丁寧な代替表現
「続けてのご連絡となり恐れ入ります」を使う場面
急ぎの案件でどうしても追加連絡が必要なときに役立ちます。例えば「続けてのご連絡となり恐れ入ります。先ほどの資料に修正がございました。」と書くと、丁寧さと誠意が伝わり、相手に不快感を与えません。社外の取引先や、社内でも役職が上の人へのメールに適しています。
「重ねてのご連絡失礼いたします」で伝わる誠意
「重ねてのご連絡失礼いたします」は、立場が上の人や大切な顧客に使うのに適した表現です。複数回連絡していることを自覚しており、その上で恐縮している気持ちを伝えられます。相手に「誠実な対応をしている」と思わせる効果があるため、フォーマルなやり取りには特におすすめです。
柔らかく伝えたいときの「たびたび恐れ入ります」活用法
「たびたび恐れ入ります」は、フォーマルさと柔らかさのバランスを取れる便利な表現です。例えば、社内の上司や親しい取引先に補足説明をするときに自然に使えます。「立て続けにすみません」ほど砕けすぎず、「重ねてのご連絡」ほど堅苦しくもないため、幅広いシーンで活用可能です。
シーン別ビジネスメール例文集【即コピペOK】
取引先への急ぎの追加連絡で使えるフレーズ3選
「重ねてのご連絡失礼いたします。先ほどお送りした資料に訂正がございました。ご確認をお願いいたします。」
「続けてのご連絡となり恐れ入ります。追加でご案内したい件がございますので、ご一読いただければ幸いです。」
「たびたび恐れ入ります。補足情報をお伝えいたしますので、参考にしていただけますと幸いです。」
上司や先輩への報告・確認メールに適した表現3選
「立て続けにすみません。追加で確認事項があり、ご相談させていただきます。」
「たびたび恐れ入りますが、もう一点ご報告させていただきます。ご確認いただけますでしょうか。」
「続けてのご連絡となり恐れ入ります。補足の情報を追ってお伝えいたします。」
社内メンバーへの依頼・フォローアップで役立つ例文3選
「立て続けにすみません！資料を再送いただけますか？」
「続けてのご連絡ですみません、追加のお願いがあります。ご対応いただけると助かります。」
「たびたび恐れ入りますが、こちらの件も合わせてご確認をお願いいたします。」
使うと逆効果になるケースと注意点
確認不足で立て続けに送ると信頼を失うパターン
メールを送る前に確認を怠り、同じ相手に何度も連絡するのは「準備不足」と判断されやすいです。相手に手間をかけさせることにもなり、信頼を損ねる要因になります。送信前に必ず内容を見直し、まとめて伝えられる部分は一通に集約しましょう。
同じ日に複数回使うのはNG｜相手に与える印象
「立て続けにすみません」を一日に何度も繰り返すと、相手に「またか」と感じさせてしまいます。特に忙しい相手にとってはストレスの原因になります。可能であれば連絡内容を整理し、一度で済むように工夫することが大切です。
「クレーム対応」で使うと誤解を招く理由
クレーム対応や謝罪の場面で「立て続けにすみません」を使うと、「軽く受け止めているのでは？」と誤解される恐れがあります。このような場合は「たびたびご迷惑をおかけし申し訳ありません」といった、誠実さをより強調した表現がふさわしいです。
印象を和らげる一言の工夫でスマートなメールに
「お忙しいところ恐れ入りますが」で丁寧さをプラス
メールの冒頭に「お忙しいところ恐れ入りますが」と書くだけで、相手への配慮が伝わります。相手の時間を奪ってしまうかもしれないという意識が伝わり、受け取る側の印象が柔らかくなります。
感謝を伝える「迅速にご対応いただき感謝申し上げます」
連絡が続いた場合でも「迅速にご対応いただき感謝申し上げます」とひと言添えると、相手に「この人は自分の対応をきちんと評価してくれている」と思ってもらえます。お礼の言葉は、メールの硬さを和らげ、信頼関係を強める効果もあります。
相手への配慮を伝える一文で信頼関係を深める方法
「ご迷惑をおかけし恐縮ですが」「ご多忙の中恐れ入りますが」といったフレーズを取り入れると、相手に対する思いやりが伝わりやすくなります。単なるお詫びではなく「配慮している」という気持ちを込めることで、印象はぐっと良くなります。
まとめ｜「立て続けにすみません」を上手に使って印象アップ
ビジネスメールでの便利さと注意点を振り返る
「立て続けにすみません」は便利な表現ですが、使う場面を誤ると逆効果になります。場面と相手を見極めて使いこなすことが重要です。
シーン別代替表現を活用すれば失礼にならない
この記事で紹介した代替表現をシーンごとに活用すれば、どんな状況でも失礼のないメールを作成できます。選択肢を増やすことで、自信を持って文章を作れるようになります。
今日から実践できる最初の一文を自分の型に取り入れよう
まずは一つ、自分に合ったフレーズを選び、次のメールで実際に使ってみてください。小さな一歩ですが、それが積み重なれば「言葉選びに強い人」という評価につながります。
最後までご覧いただきありがとうございました。