「お忙しいところ恐縮ですが、明日までにこの資料をチェックしていただくことは可能でしょうか?」 ビジネスメールを打っているとき、無意識にこの「可能でしょうか」を連発していませんか。 もちろん、この言葉自体に間違いはありませんし、丁寧な表現であることに疑いの余地はありません。 でも、朝から晩まで「可能でしょうか」「可能でしょうか」と繰り返していると、なんだかメールの文章が少し単調で、AIが書いたテンプレートのように見えてしまうことがありますよね。
実は、ビジネスの達人たちは、この「可能でしょうか」を状況に合わせて自由自在に言い換えています。 言い換え一つで、相手が「よし、やってあげよう!」と快諾してくれる確率が上がったり、逆に角を立てずに無理な依頼を通したりすることができるようになるんです。 今日は、あなたの語彙力をアップデートして、相手の心にスッと届く「依頼の極意」を一緒に学んでいきましょう。
「可能でしょうか」ばかり使っていませんか?ビジネス文章を洗練させる言い換えの重要性
まずは、なぜ「可能でしょうか」だけでは不十分なのか、その理由から考えてみましょう。 いつも同じ表現を使っていると、気づかないうちに仕事のチャンスを逃しているかもしれませんよ。
なぜ「可能でしょうか」の連発は稚拙に見えるのか?
想像してみてください。 もし、あなたに届くメールのすべての文章が「〜は可能でしょうか?」で終わっていたらどう感じるでしょうか。 丁寧ではあるけれど、どこか距離を感じるというか、「定型文をコピペしているだけかな?」と冷たい印象を受けてしまいませんか。
語彙が少ないと、どうしても文章が画一的になり、読み手に「義務感」を与えてしまいます。 特に経験豊富なベテラン社員や目の肥えたクライアントは、言葉の端々に宿る「配慮」を感じ取ります。 バリエーション豊かな言い換えができるようになると、「この人は私の状況をよく考えて言葉を選んでくれているな」という信頼感に繋がるのです。
言葉一つで相手の「返信の優先順位」は劇的に変わる
私たちは毎日、膨大な量のメールやチャットを処理しています。 そんな中で、パッと見て「あ、これは丁寧だけど緊急性が高そうだな」とか「これは私を頼ってくれているんだな」と感じるものから優先的に返信したくなるのが人間というものです。
「可能でしょうか」という表現は、可否(できるか、できないか)を問うだけの非常にフラットな言葉です。 ここに、少しだけ「相手を敬うニュアンス」や「限定的な条件」を混ぜることで、相手の脳内での優先順位を上げることができるんです。 言葉のチョイスは、相手の時間を奪う「コスト」ではなく、関係性を深める「投資」だと考えると楽しくなってきませんか。
目上の人やクライアントが「配慮されている」と感じる言葉の魔法
ビジネスの敬語において大切なのは、自分が謙り(へりくだり)、相手を立てることです。 「可能でしょうか」は、主語が「その事柄」になりがちですが、言い換え表現を使うことで、主語を「相手の厚意」に移すことができます。
例えば、「お引き受けいただけますでしょうか」と言うと、「あなたの意志で、私を助けてくれませんか」という温かいニュアンスが含まれます。 人は「命令」には反発しますが、「頼りにされる」と応えたくなる生き物です。 こうした絶妙な心理的な変化を、言い換えによって作り出せるのが、デキるビジネスパーソンの隠れたスキルなのです。
【関係性・シーン別】「可能でしょうか」をプロの語彙に言い換えるリスト
それでは、具体的にお手本となる言い換えリストを見ていきましょう。 相手との距離感や、その場の空気に合わせて使い分けられるようになると、あなたの文章はもっと生き生きとしてきます。
【社外・顧客へ】「ご検討いただけますでしょうか」「お取り計らい願えますか」
社外の方への依頼は、最も慎重になる場面ですよね。 「可能でしょうか」を少しアップグレードするなら、以下の表現がおすすめです。
- ご検討いただけますでしょうか: 相手に考える余地を与えつつ、丁寧にお願いする定番の形です。
- お取り計らい願えますでしょうか: 「良いように計らってほしい」という、相手の裁量を信頼する、非常に高い敬意を含んだ表現です。
- ご寛恕(かんじょ)いただければ幸いです: もしミスをしてしまった際などに「許していただけますか」という意味で使います。
これらを使うことで、「私はあなたの判断を尊重しています」という姿勢をアピールできます。
【上司・役員へ】「お知恵を拝借できますか」「ご判断を仰げますでしょうか」
社内の目上の方に対しては、相手の「経験」や「権限」を敬う言葉が効果的です。
- お知恵を拝借(はいしゃく)できますでしょうか: 相談ベースで「可能ですか?」と聞くときに使います。相手をプロとして立てる非常に気持ちの良い表現です。
- ご判断を仰げます(あおげます)でしょうか: 「自分では決められないので、あなたの素晴らしい決断をお願いします」というニュアンスです。
- ご教示(ごきょうじ)いただけますでしょうか: 「やり方や情報を教えてほしい」という場合に、可能か聞くよりもプロらしい表現になります。
上司だって人間ですから、頼られれば悪い気はしないものです。
【無理を承知で】「お含みおきいただけますか」「叶いますでしょうか」
どうしても断られたくない、でもかなり無理なお願いだという自覚があるとき。 そんなときは、言葉の「重み」を適切に選ぶ必要があります。
- 叶いますでしょうか(かないますでしょうか): 「もし実現すれば、それは私にとって奇跡のように嬉しいことです」という控えめな熱意を込めます。
- お含みおきいただけますでしょうか: 「事情を理解し、心に留めておいてほしい」という依頼です。ただし、相手に納得を迫る響きもあるため、目上には「ご承知おきいただけますと幸いです」とする方が無難な場合もあります。
- 万障お繰り合わせの上(ばんしょうおくりあわせのうえ): 主に式典や会合への出席をどうしてもお願いしたい時に使う、格調高い定型句です。
これらを適切に選ぶことで、「これは本気なんだな」という温度感が伝わります。
心理学でYESを引き出す!「可能でしょうか」の言い換えとセットで使いたいテクニック
言葉を言い換えるだけでも効果はありますが、そこに「伝え方のコツ」を加えると、依頼の成功率はさらに跳ね上がります。 ここでは、少しだけ心理学的なエッセンスを取り入れてみましょう。
相手のNOを想定内に!「差し支えなければ」がもたらす心の余裕
依頼をするとき、私たちはつい「YESと言ってほしい」という気持ちが前面に出てしまいがちです。 しかし、相手に「NOと言える自由」を与えることで、逆にYESが引き出されることがあります。 これを心理学では「心理的リアクタンス(強制されると反発したくなる心理)」の回避と言います。
「可能でしょうか」の前に、**「差し支えなければ」や「もし可能であればで結構なのですが」**という一言を添えてみてください。 「断ってもあなたの評価は下がらないし、私たちの関係も壊れませんよ」という安心感を提示することで、相手はリラックスして、あなたの依頼を前向きに検討してくれるようになります。
代替案を添える「ダブルバインド」で依頼の成功率を上げる
「Aという案は可能でしょうか?」と聞くと、答えは「YESかNOか」の2択になります。 しかし、ここで「AかBか、どちらがよろしいでしょうか?」という聞き方に変えてみるとどうでしょう。 相手の脳は「やるかやらないか」ではなく「どちらをやるか」という選択にシフトします。
もちろん、これは強引に押し付けるためではありません。 「今週の打ち合わせは可能でしょうか?」と聞く代わりに、「今週の木曜日か、あるいは来週の月曜日であれば、どちらがご都合よろしいでしょうか?」と、相手が選びやすい選択肢を用意する優しさでもあります。
「もし〜であれば」という仮定法を使って相手の心理的負担を最小化する
「可能でしょうか」という直接的な問いかけは、時に相手を追い詰めてしまうことがあります。 そんなときは、仮定の話として提案してみましょう。
「もし、〇〇様のスケジュールに少しだけ余裕がございましたら、こちらの資料をご一読いただくことは叶いますでしょうか」 このように、**「もし〜であれば」**というクッションを置くことで、「今は忙しいから無理だけど、後でならいいよ」という、相手なりの妥協点を見つけやすくしてあげることができます。
【そのままコピペOK】「可能でしょうか」を言い換えた実践メール例文集
さて、ここからは実際にそのまま使えるテンプレート集です。 「あ、これ今度のメールで使えそう!」というものがあれば、ぜひメモしておいてくださいね。
タイトな日程調整:無理をお願いする際のスムーズな打診文
〇〇様
いつも大変お世話になっております。 株式会社〇〇の[あなたの名前]でございます。
本件、急ぎの案件で誠に恐縮なのですが、 明日[月/日]の15時以降に、15分ほどお打ち合わせのお時間を頂戴することは叶いますでしょうか。
ご多忙中とは存じますが、ご検討いただけますと幸甚です。 もし上記が難しいようであれば、〇〇様のご都合の良い日時をご指示いただければ、私の方で調整いたします。
「可能でしょうか」を「叶いますでしょうか」にし、最後に相手の都合を優先する姿勢を見せることで、緊急時でも角が立ちにくくなります。
資料作成の依頼:部下や同僚を気持ちよく動かす「お願い」の技術
[同僚・部下の名前]さん
お疲れ様です、[あなたの名前]です。
来週の会議用の資料についてですが、[プロジェクト名]の進捗部分をまとめてもらうことはできるかな? 〇〇さんの視点での分析が非常に参考になるので、ぜひお力添えをいただければと思っているのですが、スケジュール的にいかがでしょうか。
もし厳しそうであれば、分量を減らすなど調整するので、気軽に教えてくださいね。
「可能でしょうか」を「お力添えをいただけるか」と言い換えることで、相手の能力を評価していることが伝わります。
条件の交渉:言いづらい「値引き・変更」をプロらしく伝える一文
〇〇株式会社 〇〇様
素晴らしいご提案をいただき、誠にありがとうございます。
社内で検討を重ねました結果、ぜひ前向きに進めたいと考えております。 ただ、一点だけご相談がございます。 予算の関係上、現在の価格からあと〇%ほど、ご調整をいただくことは叶いますでしょうか。
無理を承知でのお願いとは存じますが、何卒お取り計らい願えますでしょうか。 これを機に、末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
「安くしてほしい」という直接的な言葉を避け、「お取り計らい」という相手の権限を尊重する言葉を使うことで、交渉を円滑に進めることができます。
依頼を「気遣い」に変える!「可能でしょうか」の前に添えるクッション言葉の極意
言葉の言い換えと同じくらい大切なのが、その言葉を包む「クッション」です。 これがあるだけで、依頼は「要求」から「気遣い」へと姿を変えます。
「恐縮ながら」「お忙しいところ」……一言でトーンが和らぐ前置き集
日本人が得意とする「一言添える文化」は、ビジネスでも最強の武器です。
- 恐縮ながら(きょうしゅくながら): 「申し訳ないのですが」を格上げした言葉です。
- お忙しいところ、お手を煩わせて(おてをわずらわせて)しまいますが: 相手の作業負担を理解していることを示します。
- ご負担でなければ: 相手の精神的なハードルを下げます。
これらの言葉は、言うなれば「エアバッグ」のようなもの。 衝突の衝撃(依頼の重さ)を和らげてくれる魔法の枕詞です。
「お見知りおきください」で伝える、絶妙な距離感の打診術
「今は返事は不要だが、頭に入れておいてほしい」という場合、「お含みおきください」だと少し強すぎるかもしれません。 特に目上の方には、**「お見知りおきいただけますと幸いです」や「ご承知おきいただけますでしょうか」**という表現がぴったりです。 これは「知っておいてほしい」という控えめな打診で、相手を急かさず、かつ忘れられないようにする、絶妙な距離感を保てる言葉です。
「ご無理を申し上げますが」を添えて誠実さを120%伝えるコツ
人は、無理なお願いをされたこと自体よりも、「無理だと分かっているのに、平気な顔をしてお願いされたこと」に腹を立てます。 だからこそ、「これが無理なお願いであることは十分に分かっています」というポーズをしっかり見せることが重要です。
「ご無理を申し上げますが」や「本来であればこのようなお願いをすべきではないのですが」という謙虚な一文を添えるだけで、あなたの誠実さは相手にしっかりと伝わります。 誠実さは、どんな立派な敬語よりも人の心を動かします。
要注意!ビジネスで「可能でしょうか」をあえて避けるべきNGシーン
さて、ここまで言い換えを推奨してきましたが、実は「可能でしょうか」と言ってはいけない、あるいは言い換えも慎重にすべき場面があります。 ここを間違えると、思わぬトラブルを招くかもしれません。
責任の所在を曖昧にする「可能でしょうか」が招くトラブル
自分がやるべきことに対して「可能でしょうか?」と聞くのは、責任転嫁に見えることがあります。 例えば、「私がこの資料を修正することは可能でしょうか?」と上司に聞くのは少し変ですよね。 「修正してもよろしいでしょうか?」や「修正させていただきます」と言うべきです。 自分が主体的に動くべき場面で、相手に「お伺い」を立てすぎると、「やる気がないのか?」「自分で判断できないのか?」と不信感を与えてしまうことがあります。
意思決定を急ぐ時に「可能でしょうか」を使うと逆効果な理由
「可能でしょうか」は、相手に判断を委ねる言葉です。 そのため、一刻を争うような緊急時にこの言葉を使うと、相手が「うーん、どうしようかな」と迷う時間を与えてしまいます。 「一刻も早く〇〇をお願いしたく存じます」や「〇〇していただけますと、大変助かります」といった、より直接的で切実な表現の方が、相手も「すぐにやらなきゃ!」というスイッチが入りやすくなります。
慇懃無礼(いんぎんぶれい)?丁寧すぎて逆に失礼になる「過剰敬語」の罠
あまりに丁寧すぎる言い換えを重ねると、「何か裏があるのではないか」とか「嫌味を言われているのではないか」と疑われることがあります。 特に、普段から仲の良い同僚や気心の知れた上司に対して、突然「万障お繰り合わせの上……」などと言い出すと、逆に距離を感じさせてしまいます。 TPO(時と場所と場合)に合わせて、適切な温度感の言葉を選ぶのが真のプロフェッショナルです。
まとめ:語彙の引き出しを増やして「依頼上手」なプロフェッショナルへ
ここまで読んでいただき、本当にありがとうございます! 「可能でしょうか」という小さな言葉一つにも、これだけの宇宙が広がっているんですね。
言葉選びは「相手の時間を尊重する」ことと同義
私たちが語彙力を磨くのは、決して自分をカッコよく見せるためではありません。 適切な言葉を選ぶことは、相手が内容を理解する時間を短縮し、心理的なストレスを減らし、スムーズに仕事を進められるようにする「究極のサービス」なんです。
今日から実践!メールを一通送る前の「3秒チェック」の習慣
明日からの仕事で、メールの送信ボタンを押す前に3秒だけ立ち止まってみてください。 「あ、ここに『可能でしょうか』が3つもあるな」と気づいたらチャンスです。 そのうちの1つを、今日学んだ新しい言葉に置き換えてみてください。
最初は少し照れくさいかもしれませんが、その積み重ねが、あなたのビジネスライフをより豊かで自信に満ちたものに変えていくはずです。 あなたの誠実な想いが、素晴らしい言葉に乗って、大切な相手に届くことを心から応援しています!
次は、あなたが誰かの依頼を快く引き受ける、そんな素敵な瞬間が訪れますように。 新しい語彙を武器に、今日も一歩、前へ進んでいきましょう!
本記事の内容について: 本記事で紹介した表現は、日本の一般的なビジネス慣習に基づいたものです。業界や社風、また相手との個人的な信頼関係によって、最適な表現は異なります。基本を押さえた上で、あなたらしい言葉選びを心がけてくださいね。